Retur și Anulare Comenzi
Transparență și respect față de clienții noștri — totul despre drepturile tale de retur, anulare și rambursare.
Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a justifica decizia și fără penalități.
Dreptul de retragere nu se aplică în cazul în care:
- Ai accesat conținutul digital (cursul online) și ai fost informat și ai acceptat că, prin accesare, pierzi dreptul de retragere.
- Conținutul a fost livrat integral și execuția a început cu acordul tău expres înainte de expirarea termenului de 14 zile.
- Serviciul a fost fully delivered în perioada de retragere, la cererea ta.
Cursurile oferite prin platforma Unique Beauty Studio sunt produse digitale. Prin finalizarea comenzii și accesarea platformei de curs, confirmi că ai luat cunoștință și ești de acord cu următoarele:
- Rambursare integrală — este posibilă dacă nu ai accesat niciun modul al cursului și soliciți retragerea în termen de 14 zile de la cumpărare.
- Rambursare parțială — nu se acordă pentru conținut parțial consumat. Odată accesat cursul, se consideră că livrarea a început.
- Fără rambursare — după accesarea cursului sau după expirarea termenului de 14 zile.
Dacă dorești să anulezi o comandă înainte ca accesul la curs să fie activat, contactează-ne cât mai rapid:
- Comenzile anulate înainte de activarea accesului sunt rambursate integral.
- Anularea se face prin email la contact@uniquebeautystudio.ro, menționând numărul comenzii.
- Vei primi confirmarea anulării și rambursarea în termenele legale.
Nu sunt eligibile pentru retur sau rambursare:
- Cursurile accesate integral sau parțial.
- Certificatele emise după finalizarea cursului.
- Materialele descărcate din cadrul cursului (PDF-uri, ghiduri, template-uri).
- Serviciile de consultanță sau mentorat deja prestate.
Bl. C2, Sc. 1, Et. 4, Ap. 13
Nr. Reg. Com.: J2025038504003
Această politică este în conformitate cu OUG nr. 34/2014 și Directiva UE 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor.
Ultima actualizare: Iunie 2026 — Unique Beauty Studio SRL
